Старший администратор
Стоматология "АктивДент" предоставляет качественные стоматологические услуги в г.Ижевске. Основной акцент в работе делается на СЕРВИС! Именно поэтому администратор - это лицо клиники и главный помощник. Основная задача старшего администратора - это контроль и стабильная работа администраторов клиник.
Ждем Вас в нашей команде «АктивДент». Запишитесь на собеседование.
-
Прием, обучение и контроль работы администраторов;
-
Составление расписания работы администраторов, м/с, врачей;
-
- Составление отчетов;
-
Работа в команде;
-
Ведение ВИП-клиентов;
-
Работа с клиентами: прием телефонных звонков, встреча клиента в клинике, ведение клиента, напоминание о плановых осмотрах;
-
Работа с конфликтными пациентами;
-
Выявление целей обращения у пациентов и планирование приема к врачам различных специализаций;
-
Ведение расписания врачей (организация оптимальной записи пациентов на первичные консультации и лечение);
-
Консультирование (по телефону и лично) по методам лечения, применяемым в клинике;
-
Исходящие звонки по базе действующих пациентов и запись на прием;
-
Расчеты с клиентами, выдача им кассовых чеков;
-
Контроль сохранности кассы и документов;
-
Организация обмена необходимыми сведениями между сотрудниками клиники;
-
Контроль чистоты и порядка на крыльце, в холле и коридорах медучреждения;
-
Продажа сопутствующих товаров;
-
Соблюдение правил безопасности и санитарных норм.
Обязанности
-
Имеете опыт работы в сфере услуг, умеете руководить людьми.
-
Имеете высшее образование (экономическое/бухгалтерское или другое);
-
Знаете базовые программы Xl, Word, Google doc;
-
Ответственны, коммуникабельны, инициативны, доброжелательны и стремитесь развиваться;
-
Умеете грамотно общаться и готовы работать с посетителями;
-
Способны выстраивать стабильные отношения с людьми;
-
Имеете опыт обращения с компьютером, кассой и оргтехникой;
-
Обладаете приятными внешними данными и бодрым голосом.
Требования к соискателям
-
Работу в стабильно развивающейся клинике;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Дружный коллектив;
-
Обучение и возможность внедрять новые знания;
-
Перспективу карьерного роста до управляющего клиникой;
-
Обучение и семинары для повышения своих профессиональных качеств;
-
Рабочий график согласуется индивидуально;
-
Заработная плата по итогам собеседования ( от 25 т.р.);
-
Скидки на лечение и протезирование зубов Вам и Вашим близким.